고유 문항 수와 반복 실행 횟수
AI 서비스별 질문 관측 수는 내부에서 파생된 검색어나 인용 수와 구분해, 계약 당사자가 합의한 질문 목록의 고유 문항 수와 반복 실행 횟수를 서비스별로 적는 것이 좋습니다. 미응답·오류를 계약 수량에 포함하는 방식도 함께 정해 실제 이행 여부를 확인할 수 있게 합니다.
고유 문항 수는 합의한 질문 목록에 들어 있는 서로 다른 문항의 수이며, 반복 실행 횟수는 각 문항을 같은 대상 기능에서 실행하기로 한 횟수입니다. 같은 질문을 여러 번 실행하더라도 고유 문항 수가 늘어나는 것으로 계산하지 않습니다. 계약 담당자는 두 항목을 별도로 기재하고, 문항별 약정 횟수를 합산해 해당 서비스의 약정 관측 건수를 정합니다.
계약서에 ‘질문 관측’이라는 말만 있으면 질문의 종류를 뜻하는지 실행 건수를 뜻하는지 합의가 불명확해집니다. 담당자는 수량 항목마다 단위를 적고, 서비스별 합계가 어떤 질문 목록에서 산출됐는지 연결합니다. 반복 횟수가 문항마다 다르면 전체 문항 수에 공통 횟수를 곱하지 않고 문항별 횟수를 합산합니다.
| AI 서비스·대상 기능 | 질문 목록 식별정보·고유 문항 수 | 문항별 반복 횟수·약정 관측 건수 |
|---|---|---|
| 구글·AI 개요 | 합의 목록의 문서명·버전과 해당 문항 수 | 문항별 약정 횟수와 그 합계 기재 |
| 구글·AI 모드 | 이 기능에 적용할 목록과 해당 문항 수 | AI 개요 실행분과 별도로 합계 기재 |
| 네이버·AI 브리핑 | 합의 목록의 식별정보와 해당 문항 수 | 미생성 처리 규칙을 적용할 약정 횟수 기재 |
| 네이버·AI탭 | 합의 목록의 식별정보와 해당 문항 수 | 문항별 반복 횟수와 기능별 합계 기재 |
표의 서비스와 기능은 수량을 기재하는 형식을 설명하기 위한 항목이며, 모두 계약에 포함하라는 뜻은 아닙니다. 양측이 이미 합의한 대상에 해당하는 행만 사용하고, 같은 서비스 안에서도 기능별 약정 건수를 따로 계산합니다. 전체 합계만 기재하면 특정 기능의 부족분을 다른 기능의 실행으로 채웠는지 가리기 어렵습니다.
입력 질문과 내부 파생 검색어
구글은 AI 개요와 AI 모드가 답변을 만들 때 관련 하위 주제와 자료를 찾기 위해 여러 관련 검색어를 실행할 수 있다고 설명합니다. 대행 계약에서는 사용자가 입력하기로 합의한 질문을 계산 단위로 삼고, 서비스 내부에서 파생된 검색어를 고유 문항 수에 더하지 않는 방식으로 정할 수 있습니다. 내부 처리 과정을 질문 관측 납품량으로 환산하려면 계약 담당자가 직접 대조하기 어려운 수량까지 약정에 들어갈 수 있습니다.
답변 안의 참조 링크나 자사 인용 여부도 질문 실행 건수와 다른 항목입니다. 담당자는 실행 수량표와 답변 결과표를 따로 작성하도록 요청하고, 인용이 없는 답변을 곧바로 미실행으로 처리하지 않도록 합니다. 납품 수량을 판단하는 문서에는 합의한 입력 질문과 실행 기록을 사용합니다.
수량 합의와 예외 처리의 순서
계약 담당자는 수량의 단위를 먼저 정한 뒤 서비스별 약정과 예외 처리 문구를 작성합니다. 대행사는 실행 가능한 기록 항목을 제시하고, 양측은 제출 기록으로 계산 결과를 재현할 수 있는지 대조합니다. 답변이 생성된 건수만 계약 수량으로 인정할지, 결과가 없는 관측도 인정할지 합의하기 전에는 총량을 확정하지 않습니다.
- 계약 담당자가 합의한 질문 목록의 문서명과 버전을 준비하고, 대행사와 고유 문항 수·반복 실행 횟수의 뜻을 정합니다.
- 대행사가 서비스와 대상 기능별 수량표를 작성하고, 담당자가 문항별 합계와 약정 관측 건수를 대조합니다.
- 양측이 미응답·오류·재실행의 처리 규칙을 기재하고, 계약 담당자가 실행 기록의 제출 항목과 수량 인정 절차를 확정합니다.
담당자가 준비할 자료는 확정할 질문 목록, 기능별 수량표, 예외 처리 초안, 실행 기록 양식입니다. 아직 합의하지 않은 항목에는 미확정 표시를 남기고, 대행사가 임의로 수량을 채우도록 맡기지 않습니다. 기록 양식에는 계약상 인정 건수와 실제 시도 횟수를 별도 항목으로 넣습니다.
미응답과 재실행의 집계 규칙
구글은 AI 개요를 검색에 도움이 된다고 판단하는 경우에 표시한다고 설명하며, 네이버는 AI 브리핑을 적용 대상 질의에 제공한다고 안내합니다. 따라서 입력을 완료했지만 대상 AI 답변이 생성되지 않은 상태를 실행 오류와 같은 뜻으로 처리하지 않도록 계약 문구를 작성합니다. 아래 표의 산입 방식은 플랫폼의 공식 규칙이 아닌 계약 당사자가 선택할 운영 기준입니다.
| 실행 결과 유형 | 계약 수량 산입 여부·재실행 처리 | 수량 대조에 필요한 기록 |
|---|---|---|
| 대상 기능의 답변 생성 | 합의한 실행 요건 충족 시 산입 | 질문 식별번호·실행 식별번호·결과 자료 |
| 입력 완료 후 AI 답변 미생성 | 산입 여부와 추가 실행 의무를 별도 합의 | 입력 완료 기록·미생성 상태·처리 결정 |
| 실행 실패 또는 오류 | 산입 여부와 대체 실행 조건을 별도 합의 | 실패 단계·오류 내용·후속 실행 연결정보 |
| 미응답·오류에 따른 재실행 | 원래 실행의 대체인지 추가분인지 명시 | 원실행 식별번호·재실행 사유·인정 건수 |
대행사는 재실행 기록을 삭제하거나 원래 실행 기록 위에 덮어쓰지 않고 두 기록을 연결해 제출합니다. 계약 담당자는 재실행을 대체분으로 인정했다면 원래 실행과 재실행을 중복 산입하지 않습니다. 실패가 계속될 때의 재실행 종료 조건과 미완료분 처리도 합의해, 종료 기준 없이 실행 의무가 이어지지 않도록 합니다.
실행 기록과 약정 수량의 대조
수량 대조에는 질문별 기록과 실행별 기록을 연결한 집계표가 필요합니다. 대행사는 질문 식별번호 아래에 개별 실행 식별번호를 기재하고, 서비스·대상 기능·실행 시각·결과 상태·산입 여부를 연결합니다. 계약 담당자는 이 표에서 인정된 실행만 합산해 기능별 약정과 대조합니다.
같은 질문을 반복 관측한 기록에는 매번 별도의 실행 식별번호를 사용합니다. 질문 문장이 같다는 이유로 중복 자료를 삭제하면 약정한 반복 실행을 증명할 기록까지 사라질 수 있습니다. 반대로 같은 실행 자료를 보고서의 여러 항목에 사용했다고 해서 관측 건수를 추가하지 않습니다.
집계표의 합계가 맞아도 문항별 약정이 이행됐다고 단정할 수는 없습니다. 담당자는 문항별 부족분과 초과분을 따로 계산하고, 초과 실행으로 다른 문항의 부족분을 충당하려면 양측의 변경 합의를 요구합니다. 서비스별 총량만 일치시키는 방식으로 수량 대조를 끝내지 않습니다.
인정 수량이 엇갈릴 때의 처리
인정 건수가 다르면 계약 담당자는 차이가 난 실행 식별번호와 적용한 집계 규칙을 대행사에 전달합니다. 대행사는 해당 실행의 상태와 산입 근거를 답하고, 합의가 끝나지 않은 건은 확정 합계와 별도로 표시합니다. 결과 자료가 누락된 실행은 미실행으로 즉시 단정하지 않고 계약에서 요구한 증빙을 제출할 수 있는지 판단합니다.
대행사가 제출한 요약 보고서만으로 수량을 계산하기 어렵다면 상세 기록을 보완하도록 요청합니다. 담당자는 보고서 페이지 수나 답변 화면 수를 실행 건수의 대용으로 사용하지 않습니다. 하나의 실행이 여러 화면으로 저장됐거나 여러 실행이 하나의 파일에 담겼다면 파일 단위와 실행 단위를 분리해 집계합니다.
기록을 보완한 뒤에는 최초 제출 합계와 수정 합계, 변경 사유를 함께 남깁니다. 담당자는 약정 수량의 변경인지 기존 규칙에 따른 집계 오류 수정인지 가리고, 계약 자체가 달라지는 경우에만 변경 합의를 진행합니다. 집계표를 수정했다는 이유만으로 약정까지 변경된 것으로 처리하지 않습니다.
대기 상태의 마감 처리
관측 마감 시점에 답변 생성이 끝나지 않은 실행은 완료 건이나 오류 건으로 임의 분류하지 않는 편이 좋습니다. 계약 담당자는 대기 상태를 언제 확정하고 누가 후속 상태를 기록할지 정합니다. 대행사는 마감 당시 상태와 이후 완료 상태를 연결해, 어느 제출분에서 수량을 인정받았는지 남깁니다.
후속 결과가 도착했다면 이미 인정된 실행에 다시 건수를 더하지 않습니다. 아직 인정하지 않은 실행은 합의한 마감 처리 규칙에 따라 이번 납품분에 반영할지 보완 제출분으로 처리할지 결정합니다. 담당자는 상태가 바뀐 시점과 수량을 반영한 제출본을 함께 기재하도록 요청합니다.
자주 묻는 질문
답변 도중 추가한 후속 질문도 별도 문항입니까?
후속 질문을 별도 문항으로 인정하려면 계약상 계산 규칙이나 승인된 추가 목록에 포함해야 합니다. 대행사가 대화를 이어가기 위해 임의로 입력한 문장을 자동으로 납품 수량에 더하지 않도록 합니다. 담당자는 후속 질문의 추가 승인 여부와 적용 시점을 기록합니다.
질문의 오탈자를 고친 경우 수량이 늘어납니까?
질문 문구를 수정한 사실만으로 고유 문항 수를 늘리지 않는 기준을 정할 수 있습니다. 의미를 유지한 정정인지 별도 질문으로 승인한 변경인지 양측이 결정하고 목록의 수정 이력을 남깁니다. 수정 전 실행을 인정할지는 입력 오류 처리 약정에 따라 판단합니다.
중간 납품에서 인정한 건수를 최종 납품에도 더합니까?
최종 납품이 누적 집계라면 중간 납품의 인정 건수를 포함하되 새로 수행한 건수와 따로 표시합니다. 추가분만 제출하는 방식이라면 이전 인정 건수를 다시 더하지 않습니다. 계약 담당자는 중간 합계와 최종 합계가 누적분인지 해당 납품분인지 명칭에 명시하도록 요청합니다.
인용된 회사가 없어도 관측 완료로 인정합니까?
계약이 질문 실행과 결과 기록을 납품 대상으로 정했다면 특정 회사의 인용이 없다는 이유만으로 완료를 부정하지 않습니다. 대행사는 인용 여부를 결과 항목에 기재하고, 담당자는 수량 인정과 결과 해석을 별도로 처리합니다. 원하는 인용 결과가 나올 때까지 반복하는 의무를 수량 약정에 포함하지 않도록 합니다.
여러 사람이 병행 실행한 기록은 어떻게 받습니까?
담당자는 대행사에 실행 식별번호가 겹치지 않는 통합 기록을 요청합니다. 실무자가 각자 작성한 자료를 단순히 합치면 같은 실행이 중복 등록되거나 질문별 담당 실행이 누락될 수 있습니다. 대행사 내부의 기록 취합 책임자를 정하고, 제출 전에 중복 식별번호와 연결되지 않은 결과 자료를 정리하도록 합니다.