종합 대행사의 GEO 상품과 전문 업체의 차이

업체 명칭보다 상품에 적힌 업무

종합 상품은 광고 운영과 GEO를 함께 제시할 수 있고, 전문 상품은 GEO를 중심으로 여러 작업을 제시할 수 있습니다. 어느 쪽이든 서비스 이름만 적혀 있으면 고객사는 실제로 무엇을 맡기는지 알기 어렵습니다. 제안서에 작업 대상과 납품 자료가 연결되어 있는지를 같은 기준으로 읽어야 합니다.

표의 항목에 답이 없는 제안서는 설명을 보충받은 뒤 판단합니다. 종합 상품이라는 이유로 검색 업무가 부족하다고 결론 내리거나, 전문 상품이라는 이유로 개선까지 모두 포함됐다고 해석하지 않습니다. 고객사가 요청한 항목에 업체가 어떤 문서로 답하는지를 기록합니다.

구글 AI 검색과 검색 기본 업무

구글 검색 센터는 AI 개요와 AI 모드에서도 기존 SEO 권장사항이 유효하며, 별도의 특별한 최적화가 필요하지 않다고 설명합니다. 참조 링크로 표시될 페이지에는 색인 생성과 스니펫을 동반한 검색 표시 자격이 필요하다고 안내합니다. 이 설명을 상품 판단에 적용하면, AI 검색이라는 이름을 붙인 제안에서도 기본적인 검색 상태를 다루는 업무를 요청할 이유가 있습니다.

회사 담당자는 상품 설명에 크롤링과 색인 상태, 콘텐츠를 찾는 경로, 페이지 정보의 일치 여부처럼 어떤 검색 문제를 다루는지 적혀 있는지 읽습니다. 이 항목을 모두 동일한 방식으로 수행해야 한다는 뜻은 아닙니다. 대행사가 고객사 사이트의 상태에 따라 선택한 업무와 제외한 업무를 설명하도록 요청하는 절차입니다.

구글은 요구사항을 충족해도 크롤링이나 색인 생성, 콘텐츠 제공을 보장하지 않는다고 설명합니다. 따라서 계약할 작업은 대행사가 수행할 수 있는 조사와 개선 행위로 표현해야 합니다. 검색 서비스가 결정하는 결과를 납품 조건처럼 적은 제안은 작업 범위를 다시 설명받습니다.

상품 식별부터 계약 문구까지의 순서

두 유형의 상품을 비교하려면 회사 담당자가 같은 질문 목록을 각각 전달하는 것이 좋습니다. 한 업체에는 상세한 작업 범위를 묻고 다른 업체에는 소개 자료만 요청하면 답변의 깊이가 달라집니다. 제안서 원본과 현재 광고 보고서, 관리할 사이트의 주요 페이지 목록을 준비해 다음 순서로 진행합니다.

1. 상품에 포함된 GEO 업무를 식별합니다. 제안서의 서비스 이름 옆에 대상 페이지, 수행 작업, 포함 여부를 기재하도록 요청합니다.
2. 광고 보고와 검색 점검 자료를 나눕니다. 현재 받는 자료 중 광고 구매를 설명하는 자료와 사이트 검색 상태를 설명하는 자료를 각각 분류합니다.
3. 계약서에 남길 업무와 자료를 정합니다. 업체 답변 중 합의한 내용만 추려 계약 본문이나 첨부 업무 목록에 반영합니다.

준비 자료에는 회사가 관리하는 페이지와 외부 수정 지원이 필요한 페이지를 표시합니다. 담당자는 기존 제안에서 뜻이 불명확한 표현을 그대로 인용해 질문하고, 대행사가 답한 작업명으로 임의 해석하지 않습니다. 업체가 아직 대상 사이트를 조사하지 않았다면 확정 업무와 조사 후 결정할 업무를 따로 기재하도록 요청합니다.

자료별로 설명받을 검색 업무

구글 서드 파티 파트너 정책은 광고 서비스 약관에서 월별 실적 보고를 요구하는 경우 광고 계정 수준의 비용, 클릭수, 노출수 데이터를 포함하도록 안내합니다. 이 광고 보고 요건을 GEO 업무 보고 의무로 확대해서 해석할 수는 없습니다. 회사 담당자는 광고 자료를 받은 사실과 검색 관련 작업을 설명받은 사실을 따로 기록합니다.

구글 검색 센터는 서치 콘솔이 크롤링, 색인 생성, 검색 표시 관련 정보를 제공한다고 설명합니다. AI 개요와 AI 모드의 사이트 실적도 실적 보고서의 웹 검색 유형에 포함된다고 안내합니다. 따라서 전반적인 검색 자료를 특정 AI 기능만의 성과로 이름 붙인 경우에는 집계 범위를 설명받아야 합니다.

보고서 파일을 반드시 분리할 필요는 없습니다. 한 보고서 안에서도 자료 출처와 업무 설명이 명확하면 함께 받을 수 있습니다. 업체에는 표의 자료별로 무엇을 전달하고 어떤 판단을 덧붙일지 답하도록 요청합니다.

묶음 상품에서 빠지기 쉬운 계약 내용

묶음 상품에서는 전체 서비스 목록에 GEO가 있어도 개별 작업을 청구하거나 승인할 조건이 불명확할 수 있습니다. 회사 담당자는 상품 소개와 계약상 제공 내용을 대조하고, 설명에서 약속한 업무가 계약 첨부 목록에도 있는지 검토합니다. 전문 상품도 같은 절차를 적용하며 소개 자료를 계약의 빈칸을 채우는 근거로 대신 사용하지 않습니다.

특히 ‘검색 관리 포함’처럼 넓은 표현에는 업무를 시작하는 조건이 빠지기 쉽습니다. 대행사가 먼저 문제를 조사하는지, 고객사가 요청해야 조사하는지, 조사 결과만 전달하고 수정은 별도 승인하는지를 명시하도록 요청합니다. 회사가 수정 여부를 결정해야 한다면 대행사가 어떤 설명을 제출할지도 함께 기재합니다.

추가 결제가 필요한 작업은 발생 조건과 승인 절차를 계약에서 읽을 수 있어야 합니다. ‘필요시 별도 협의’만 있으면 고객사는 어떤 상황에서 추가 요청을 받는지 예측하기 어렵습니다. 계약 전에 확정할 수 없는 작업은 결정에 필요한 자료와 협의할 시점을 문장으로 남깁니다.

광고 설명에 가려진 업무 공백

자주 틀리는 판단은 종합 상품의 상세한 광고 설명을 보고 GEO 설명도 충분하다고 받아들이는 것입니다. 광고 운영 계획이 구체적이어도 검색 문제를 조사하거나 개선하는 범위가 비어 있을 수 있습니다. 담당자는 제안서에서 GEO에 해당하는 문장만 추려도 맡길 일이 설명되는지 판단합니다.

전문 상품에서는 전문 용어의 개수를 업무 범위의 넓이로 받아들이는 오류가 생길 수 있습니다. 항목 이름이 많아도 같은 조사 결과를 여러 표현으로 나열했을 가능성이 있으므로, 각 항목의 산출물과 완료 조건을 연결해 달라고 요청합니다. 서로 같은 자료를 제출한다면 작업 목적이 다른지 설명받은 뒤 계약 목록을 정리합니다.

설명이 모호한 항목을 곧바로 업체의 역량 부족으로 단정할 필요는 없습니다. 상담 단계에서 짧게 표현한 내용이 추가 답변으로 구체화될 수 있습니다. 보충 요청 후에도 대상과 작업, 자료가 연결되지 않는 항목은 계약할 업무로 확정하지 않습니다.

광고 상품 변경에 따른 제공 조건

묶음 상품은 광고 운영을 축소하거나 종료할 때 GEO 업무도 함께 변경되는지 따로 물어야 합니다. 처음에는 검색 업무가 포함되어 있어도 광고 상품 유지가 제공 조건일 수 있으므로, 계약 지속 조건을 가격 설명과 별개로 읽습니다. 전문 상품 역시 함께 구매한 다른 서비스가 검색 업무 제공의 전제인지 답을 요청합니다.

회사는 상품 변경 시 유지되는 업무와 종료되는 업무를 계약에 기재하도록 협의합니다. 중단 시점까지 진행한 조사와 미완료 작업을 어떤 자료로 인계받는지도 정합니다. 이 조건이 있으면 상품을 변경할 때 기존 업무를 새로 구매해야 하는지 판단할 수 있습니다.

이어서 읽을 주제

GEO마케팅을 이어 읽으면 대행 상품을 계약하기 전에 회사가 어떤 검색 질문과 정보 수요를 다룰지 정리하는 데 도움이 됩니다. 종합광고대행사를 이어 읽으면 여러 서비스를 함께 구매할 때 전체 계약의 제공 조건과 변경 조건을 읽는 기준을 넓힐 수 있습니다.