번역 이후까지 정하는 대행 범위
해외 진출 회사의 GEO 대행 범위는 외국어 번역에 그치지 않고, 진출 국가에 제공할 페이지의 지역 타겟팅 영향과 언어 버전 연결·자동 전환·크롤링 접근 문제까지 포함할지로 정해야 합니다. 회사는 대행사가 문제를 진단하는 데서 끝낼지, 수정을 맡고 수정 결과를 확인하는 일까지 수행할지 견적서에 명시해야 합니다.
번역문을 납품받아도 해외 고객이 해당 언어의 페이지에 도달하지 못하거나 다른 국가용 안내로 이동하면 별도의 작업이 필요합니다. 계약 전에 회사가 원하는 국가·언어·페이지의 관계를 정리하고, 대행사가 그 관계대로 사이트가 작동하는지 진단할 범위를 정합니다. 번역의 정확성과 사이트의 접근 문제는 납품 항목을 따로 기재합니다.
| 해외 사이트 점검 대상 | 대행 포함 여부를 확인할 작업 | 회사에서 제공할 자료 |
|---|---|---|
| 국가별 제공 페이지 | 지역 타겟팅 변경이 다른 지역에 미칠 영향 진단 | 진출 국가와 기존 서비스 국가 목록 |
| 언어별 페이지와 탐색 메뉴 | 본문 언어와 다른 언어 버전 연결 점검 | 페이지별 언어 목록과 승인된 번역문 |
| 자동 전환과 위치별 콘텐츠 | 원하는 버전에 직접 접근할 수 있는지 검사 | 현재 전환 조건과 의도한 이동 방식 |
| 검색엔진 접근과 버전 표시 | 크롤링 차단과 언어·지역 표시 오류 진단 | 사이트 관리 권한 범위와 기존 설정 기록 |
표의 작업이 모두 필요한지는 현재 사이트의 구성에 따라 판단합니다. 회사는 이미 다른 계약으로 수행 중인 작업을 표시하고, 대행사에는 제외 항목과 그 항목에 문제가 생겼을 때 전달할 상대를 기재하도록 요청합니다.
지역 타겟팅과 다른 지역의 영향
구글은 특정 국가를 대상으로 콘텐츠를 설정하면 그 국가의 검색 순위에 유리할 수 있지만, 다른 지역이나 언어에서의 실적에는 불리할 수 있다고 설명합니다. 회사는 진출 국가만 계약 대상으로 기재하지 말고, 변경 과정에서 유지해야 할 기존 국가용 페이지도 함께 지정합니다. 대행사는 변경 대상과 영향을 받을 수 있는 페이지를 각각 제시하고 회사의 승인을 받도록 합니다.
구글은 여러 언어로 콘텐츠를 제공하는 사이트와 여러 국가의 사용자를 대상으로 하는 사이트를 서로 다른 개념으로 설명합니다. 같은 언어를 사용하더라도 국가마다 제공 조건이 다르면 회사가 그 차이를 먼저 확정해야 합니다. 대행사는 언어가 같다는 이유로 국가별 페이지를 임의로 합치지 않고, 회사가 승인한 제공 범위에 맞춰 진단 대상을 정합니다.
구글은 AI 개요와 AI 모드에 별도의 특별한 최적화가 필요하지 않다고 안내합니다. 따라서 해외 GEO라는 계약 명칭만으로 추가 기술 작업을 수락할 필요는 없습니다. 회사는 제안된 작업이 어떤 페이지 문제를 해결하는지 설명받고, 필요한 작업인지 판단합니다.
대상 페이지부터 수정 합의까지
회사와 대행사는 진출 국가와 대상 페이지를 확정한 뒤, 언어·지역 연결과 접근 문제를 진단하고 맡길 수정과 완료 자료를 합의합니다. 국가 이름만 전달하면 어느 페이지를 어디까지 변경할지 해석이 달라질 수 있습니다. 회사 담당자는 현재 공개 중인 페이지와 공개 예정인 페이지를 나누어 목록을 준비합니다.
- 회사 담당자가 국가·언어·대상 페이지를 연결한 목록을 제출합니다. 기존 버전을 유지할지, 국가별 제공 내용에 차이가 있는지도 기재합니다.
- 대행사가 언어 전환 연결, 자동 이동, 지역 표시와 크롤링 접근을 진단합니다. 발견한 문제마다 대상 페이지와 발생 조건을 기록하고 수정이 필요한 이유를 설명합니다.
- 회사와 대행사가 수정 담당, 승인 담당, 작업 제외 항목과 완료 확인 자료를 합의합니다. 사이트를 관리하는 별도 업체가 있으면 그 업체가 수행할 변경도 견적서에 명시합니다.
준비 자료에는 페이지 목록 외에 기존 번역문, 국가별로 다른 제공 조건, 사이트 관리 업체의 작업 가능 범위를 포함합니다. 대행사가 설정에 접근할 수 없는 경우에는 진단 자료를 받을 방법과 수정 요청을 전달할 담당자를 먼저 정합니다. 회사가 아직 확정하지 않은 국가별 내용은 기술 오류와 섞지 않고 승인 대기 항목으로 기재합니다.
견적서의 수정 책임과 완료 자료
견적서에는 진단 비용에 실제 변경 작업이 포함되는지 명시해야 합니다. 대행사가 문제 목록만 제출하는 계약이라면 회사가 별도 수정 담당을 확보해야 합니다. 다음 표처럼 문제별 담당과 완료 자료를 연결하면 번역 납품 이후에 필요한 업무를 계약 전에 합의할 수 있습니다.
| 발견한 문제 | 수정 담당과 승인 담당 | 완료 확인 자료 |
|---|---|---|
| 언어 버전 연결 누락 | 사이트 수정 담당이 작업하고 회사 담당자가 대상 관계 승인 | 변경 전후 연결 목록과 대상 페이지 기록 |
| 자동 이동으로 특정 버전 접근 제한 | 사이트 관리 업체가 수정하고 회사 담당자가 전환 조건 승인 | 접근 조건별 이동 경로와 재검사 기록 |
| 언어·지역 표시 오류 | 기술 수정 담당이 변경하고 회사 담당자가 국가·언어 대응 승인 | 오류 내역과 수정 후 설정 검사 결과 |
| 크롤링 접근 제한 | 해당 설정의 관리자가 조치하고 회사 담당자가 공개 범위 승인 | 제한 원인과 조치 전후 접근 검사 결과 |
실제 담당 이름은 사이트의 관리 권한에 맞게 계약서에 기재합니다. 완료 자료를 만드는 사람과 회사에 제출하는 사람이 다르면 전달 책임도 명시합니다. 수정 권한이 없는 대행사에는 직접 변경한 것처럼 완료 보고를 요구하지 않고, 요청 전달과 재검사 중 어디까지 수행할지 정합니다.
아직 원인을 확정하지 못한 문제는 확정된 수정 항목과 비용을 분리합니다. 추가 진단 후 작업 범위가 늘어날 때에는 회사가 변경 사유와 필요한 자료를 받은 뒤 승인하도록 합의합니다.
자동 전환과 페이지 발견의 차이
해외 페이지가 사람에게 열리는 것만으로 모든 언어 버전에 검색엔진이 접근할 수 있다고 판단해서는 안 됩니다. 구글은 사용자의 언어를 추정해 다른 버전으로 자동 이동시키면 사용자와 검색엔진의 버전 접근이 제한될 수 있다고 설명합니다. 대행사에는 첫 접속 화면뿐 아니라 특정 언어 페이지에 직접 접근했을 때의 이동 결과도 기록하도록 요청합니다.
구글은 쿠키나 브라우저 설정에 따라 언어를 변경하는 방식보다 언어별로 별도의 페이지 주소를 사용하는 방식을 권장합니다. 또한 구글의 크롤러는 일반적으로 미국에서 요청하며, 요청에 언어 선호 정보를 설정하지 않는다고 설명합니다. 브라우저 언어를 지정한 직원의 접속 결과만 제출받았다면, 그 결과가 어떤 조건에서 얻어진 것인지 대행사에 설명을 요구합니다.
구글은 접속 위치를 추정해 콘텐츠를 달리 제공하는 방식이 사이트의 여러 버전 수집을 어렵게 할 수 있다고 안내합니다. 회사는 위치에 따라 내용이 달라지는 페이지를 숨기지 말고 진단 목록에 포함합니다. 대행사는 버전이 존재하는데 발견하지 못한 문제와 페이지 자체가 아직 공개되지 않은 상태를 따로 기록해야 합니다.
연결 오류와 번역 완료의 차이
번역문이 승인되어도 언어 버전의 연결 작업이 끝났다는 뜻은 아닙니다. 구글은 언어·지역 버전을 표시하는 hreflang에서 상대 페이지의 반환 연결이 빠지면 설정이 무시되거나 잘못 해석될 수 있다고 설명합니다. 대행사가 연결 오류를 진단한다면 출발 페이지의 표시만 검사하지 말고 상대 페이지의 대응 관계도 기록하도록 합니다.
구글은 hreflang에서 지역만 지정하는 방식은 유효하지 않으며, 언어와 지역에 맞는 코드를 사용해야 한다고 안내합니다. 회사는 국가 명칭을 승인하고 기술 담당은 표시 코드의 적합성을 검사하는 방식으로 책임을 나눕니다. 회사 담당자에게 코드 선택의 기술적 책임까지 일괄 승인하도록 요구하는 계약은 수정해야 합니다.
구글은 페이지의 언어를 코드상의 언어 정보나 주소가 아닌 화면에 표시된 콘텐츠로 판단한다고 설명합니다. 메뉴만 번역하고 본문을 기존 언어로 유지한 페이지는 번역 납품 목록과 실제 공개 내용이 일치하는지 대조해야 합니다. 대행사는 번역 부족과 기술 표시 오류를 별도 항목으로 보고하고 각각의 수정 담당에게 전달합니다.
자주 묻는 질문
아직 진출 국가를 확정하지 않아도 계약할 수 있습니까?
계약은 가능하지만 후보 국가를 대상으로 한 사전 진단과 국가 확정 후 수정 작업을 분리하는 편이 좋습니다. 대행사가 가정한 국가와 언어를 명시하도록 하고, 회사의 결정 이후 다시 산정할 항목을 합의합니다. 진출 계획이 미정인 상태에서 사이트 전체의 지역 설정 변경까지 승인하지는 않습니다.
현지 번역 업체가 있어도 대행 계약이 필요합니까?
번역 업체의 기존 계약에 어떤 업무가 포함되어 있는지에 따라 판단합니다. 공개 페이지 반영이나 기술 검사까지 수행한다면 겹치는 항목을 제외할 수 있습니다. 대행 계약을 추가할 때에는 업체 사이의 자료 전달 책임과 번역문 변경 승인 절차를 정합니다.
해외 본사가 관리하는 사이트도 수정 의뢰가 가능합니까?
해외 본사가 허용한 권한과 변경 절차 안에서 의뢰할 수 있습니다. 국내 담당자가 변경을 승인할 권한이 없다면 대행사의 산출물을 본사 제출용 진단 자료로 정할 수 있습니다. 본사의 승인이나 실제 반영까지 대행사가 책임질 수 있는지는 별도로 합의합니다.
신규 해외 페이지를 공개하기 전에 진단받을 수 있습니까?
공개 전 환경에 대행사가 접근할 수 있고 예정된 동작을 시험할 수 있다면 사전 진단을 맡길 수 있습니다. 공개 전 환경에서 검사한 항목과 공개 이후에만 검사할 수 있는 항목을 나누어 계약합니다. 사전 진단 완료를 실제 공개 사이트의 작업 완료와 같은 의미로 처리하지 않습니다.
언어별 페이지 주소를 변경할 때 기존 자료도 필요합니까?
기존 페이지와 새 페이지의 대응 목록을 전달하는 것이 좋습니다. 회사는 외부 안내물과 고객용 문서에서 기존 페이지를 안내하고 있는지도 정리합니다. 대행사가 사이트 안의 작업만 맡는다면 외부 자료를 갱신할 회사 담당자를 별도로 지정하고, 주소 변경과 안내 갱신의 승인 순서를 합의합니다.